代表ごあいさつ
こんにちは、はじめまして
「【便利屋】 暮らしなんでもお助け隊 福岡南店」のサービスを福岡でご提供しています株式会社フルサポート 代表 山口 義人と申します。」
当サイトにご興味をお持ち頂き、 誠にありがとうございます。
私の会社は、福岡を離れて遠方で暮らすご家族様とふるさと（ご実家・ご両親）の‟かけはし”になることを使命とし、
遠方のご家族様に代わって、ふるさと（ご実家・ご両親）に関するご心配事・お困り事をすべて解決フルサポートしています。
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この大好きな福岡を中心に活動していける、そしてお世話になったこの街に貢献していけることが私たち最大の喜びです。
遠方にお住いのご家族様からお仕事を依頼して頂くために一番重要なこと、
それは「信頼」だと私は常日頃から思っています。
だからこそ、スタッフにも「ご家族様にとって信頼ある業者」になるように徹底的に教育しています。
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なぜ「信頼」が重要なのか？
「信頼」ある業者でなければ、遠方のご家族様が、大切なご実家やご両親のことを任せられないからです。
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多くの業者さんが「私たちは信頼ある業者です。」とホームページに書いています。
しかし、「信頼ある業者」とホームページに書くならば、「信頼ある業者」としての証や理由をしっかりホームページに書くべきではないでしょうか。
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信頼という字は「人」が「言う」ことを「信」じ、「頼む」と書きます。
それを「誰」が言っているのか？これはとても重要です。
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私は、その「誰」いうのは、その仕事を行うお店・会社の代表者であり、仕事を実際に依頼したお客様ではないか考えています。
信頼の証その１
当店の代表 山口の顔を公開し、なぜこの仕事を行うに至ったか、代表 山口のプロフィール、そして 代表 山口の思いをホームページにしっかり書きました。
お店・会社の代表者の顔も分からない、代表者が何を考え、何を目指し、その仕事を行っているかも分からない、そんなホームページでは信頼できないと思ったからです。
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会社＝社長（会社の代表者）です。ホームページに様々なメッセージを書くならば、そのメッセージは誰が書いたのか、どんな人物なのか、人となりとをしっかり書く責任があると私は思っています。
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信頼の証その２
仕事を依頼されたお客様から頂いた「お礼や感謝の声」、作業が終わり、ホッとしたお客様の「笑顔の写真」を福岡で一番獲得しています。
おかげ様で、多くのご家族様から「当店は信頼ある業者」だと言って頂いています。
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いくら、会社代表者が「当社は信頼ある会社ですよ！」と言っても、実際に仕事をご依頼したご家族様が「あなたの会社は信頼できる会社ですね」と言っていただけないかぎり、代表者が語る言葉は信頼できません。
インターネット上には、架空のお客様がワープロで打ち込んだヤラセ、ウソの声がたくさん載っています。
だからこそ、当社ではヤラセ、ウソがない真実の「お客様の声」の証として
信頼の証その３
「手書き」の「生の声」を頂くことにこだわりました。
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ご家族様の真実の生の声を頂けるように、ご家族様に満足いただける誠意あるお仕事をしっかり行うように心がけてきました。
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ご家族様に満足いただける誠意ある仕事を行わないかぎり、
文章を考え、ペンをにぎり、時間をかけ、お礼の文章を書いてくださるような面倒なことをご家族様は絶対にされません。
まして、書いて頂いたご家族様の声をわざわざポストへ投函して頂くという作業も絶対にしません。
さらに、信頼の証その４
当店では、もし万が一の作業トラブルがあった時の為に、
対人対物最大１億円を保証する保険業界No1のAIG損保の事業総合賠償責任保険（STARs）に加入しています。
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損害保険に加盟していない便利屋さんがほとんどです。たとえ損害保険に加盟していても2,000～5,000万円保証の損害保険加盟の便利屋さんが圧倒的に多い中、
なぜ当店が１億円保証の損害保険に加盟しているか？その理由ですが、
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当社が信頼している保険代理店 株)ロジックサポート代表の池田さんより、「5,000万円保証では足りない事故が今までに何件かあったこと。お客様へしっかり保証するには1億円保証の損害保険の方がベストですよ」と強く勧められたからです。
私も、「ご家族様に信頼され、安心してお仕事をお任せ頂きたいので、1億円保証でお願いします。」と池田さんにお願いしました。
（2018年1月1日、AIU損害保険株式会社と富士火災海上保険株式会社が合併しAIG損害保険株式会社が誕生しました https://www.aig.co.jp/sonpo）
私たちは信頼を大切にし、慣れ親しんだこの街 福岡において、地域に必要とされるサービスをご提供し、ご家族様のどんなご依頼にも柔軟に対応できる、小回りのきく、きめ細かなサービスをご提供していくことを心がけています。
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便利屋なんでもお助け隊は、遠方に住まれているご家族様に信頼され安心して仕事をご依頼してもらえる、そんな会社を目指し、今日も元気に活動しています。
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迅速に対応いたします。
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今後とも【便利屋】 暮らしなんでもお助け隊 福岡南店をどうぞよろしくお願いいたします。
