お部屋の片付けで「まち一番信頼できそうだ」とお客様から言われる業者とは?【福岡市南区にて】
福岡市南区の高島様(40代 仮名)からメッセージをいただきました。
「代理のためトラブルだけは避けた
かったので、ネットで検索
まち一番信頼できそうな貴社に
問い合わせました。見積りに来ら
れたお二人をみて他社には連絡を
取りませんでした。作業内容も
迅速丁寧、想像以上にキレイに
して頂きありがとうございました。
依頼主もきっと喜んでくれると
思います。
本当にありがとうございました。
自信を持ってご紹介できる
方々です。」
お褒めのお言葉がたくさん綴られた
メッセージありがとうございます。
今回、代理というかたちでの
ご依頼でしたのでお客様のほうも
とても責任のかかったご依頼でし
たので、依頼主様に伝えやすい
ようにご説明させて頂きました。
依頼主様によろこんで頂けたら
当社としても幸いです。
作業中の飲み物の差し入れ
ありがとうございました。
また何かお困りの際は
ご相談ください。
お客様皆様からいただいた写真とお客様から頂いたお礼のお言葉は
事務所の壁に全て貼っております。
事務所に貼ってあるお客様の笑顔と
お礼のお言葉を見るたびに
「今日も一日がんばるぞ!!」
という活力をいっぱいいただいています(*^_^*)
【便利屋】暮らしなんでもお助け隊 福岡赤坂店では、
ご両親のいなくなった実家の片づけ
のお手伝い以外にも、
お庭の整理・片付けのお手伝い、
倉庫の中の整理や片付け、
大物家具の整理、片付けも
行っております。
その他、
実家のお困り事何でも解決しています。
「こんなことできる?」って
お気軽にお問い合わせください。
ご実家(親の家)について
「どうしよう?困った!」というときには、
お一人で悩まずすぐにお電話ください。
でも、電話して、
『何をどう伝えたらいいか、、、』
と戸惑われる方もいらっしゃるかと思います。
例えば、お部屋片付けでしたらお聞きする内容は、
1)「場所」はどちらですか?(ご実家のご住所は?)
2)お部屋の数、広さは?
3)片付けられる理由は?
(お引越し、解体、売却、リフォームなど)
4)いつ(月日)見積りを希望されますか?
といったことをお聞きします。
お部屋の丸ごと片付け以外にも、
実家に関して気になること、
悩んでおられること、何でも構いません。
ご遠慮なくご相談ください。
メールでのお問い合わせ
も行っております。
私たちは、作業を行う上で、
お客様から信用・信頼していただくため、
お客さまに7つのお約束を徹底しています。
作業前に、お客様へお見積り金額を
提示し、お客様より了承いただいた後に
作業にとりかかります。
お客様のお話しをしっかりお聞きし、
お客様のご希望にそえるよう
最大の努力をいたします。
作業中、どうすべきか判断に迷う時は、
必ずお客様にご連絡し、ご確認します。
遠方で作業時にお立会い・お越し頂くこと
が難しい場合は、施工内容報告書と
施工前、施工後の写真をご送付します。
お客様のご要望で追加作業が発生しない
かぎり、お見積り以上の値段の請求は
致しません。
ご家族様の立場になって、
誠心誠意作業いたします。
お仕事をご依頼していただいたお客様から、
「頼んで本当によかった!!」
「またお願いするね!!」
と言っていただける
「心のこもった仕事」を
日々心がけています。
この7つの約束を守り、徹底するこが、
私たちの信用・信頼の基盤であると
しっかりと肝にめいじています。
私たちの会社にとって、
この「7つの約束」が、スタッフ全員の
共通の考えとして浸透し、
この7つの当たり前の約束を
当たり前に日々出来るよう、
教育に徹底しています。