このような片付け、どこに頼んでいいのか、分からない、、、
東京在住の佐々木様（仮名）と、
福岡在住のご親せき一同様から、
「福岡県太宰府市の実家を
片付けてほしい」
と依頼がありました。
東京の佐々木様も
福岡のご親せき様も、
このような片付けをどこに
頼んでいいのか分からなかった
とのことです。
そこで、福岡の知人の方に、
『家の片付けをしてくれる業者を
知らないか』とご相談したそうです。
すると、
福岡の知人の方が以前、
当社を利用された方で、
「ここだったら、任せて大丈夫」
と太鼓判を押してくれたそうです。
佐々木様が東京から
福岡に来られる日に合わせ、
太宰府へお伺いしました。
佐々木さまに名刺をお渡し、
ごあいさつ。
どのように片付けされたいか
佐々木様のご要望をお聞きしました。
当社は、お客様宅にお伺いした際、
１）お客さまに必ず名刺をお渡し、
ごあいさつします。
２）お客さまのご要望する
片付け内容をしっかり聞きます。
３）作業する前に、必ず
荷物を拝見し、お見積りします。
４）お見積り金額を
お客さまにご提示し、
お客さまに了承して頂いた後に
作業に取りかかります。
５）作業完了後、
確認いただき、料金を精算
という手順で作業しています。
佐々木さまのご要望は
『一部屋すべて片付けて、
部屋の中を空にしてほしい』
とのことでした。
部屋の荷物を
一点一点確認すると
軽トラック２台分の
荷物の量でした。
佐々木さまに
お見積りをご提示。
了承していただいた後、
早速、作業に取りかかりました。
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タンスの中の
洋服類や小物は、それぞれ
分けて梱包し運び出しします。
燃えるもの、燃えないものも、
ちゃんと分け、梱包し運び出します。
ビン、茶碗など陶器類、
鉄、家電品などもちゃんと分け、
梱包し、運び出します。
タンス、ソファー、テーブル
など大型家具は、
柱や壁に当たらないように
細心の注意をして運び出しします。
作業時間は２人でお伺いして
２時間弱ですべて完了しました。
今回、佐々木さんのように
一部屋全部片付けてほしい
という場合、
『荷物の量は、軽トラック２台』
というケースが非常に多いです。
作業時間も、
軽トラック２台分であれば、
仕分けから梱包、
荷物を家の中から出すまで
２人で作業して、
２～３時間内で終わります。
佐々木さまより、
「東京に荷物を送ってほしい」
と希望されましたので、
当社にて荷物を梱包し、
宅急便にて東京へお送りしました。
私どもは、
単なる荷物を片付けるだけの
片付屋さんではありません。
お客様が荷物を片付ける際、
お困り事があれば、
なんでもおっしゃってください。
最善の努力をいたします。
荷物を梱包し、
別の場所に郵送する場合、
お送りする先で
代金をお支払いする
「着払い」となります。
作業完了後、
佐々木さま、ご親せきさま
写真撮影にご協力して
いただきました。
ありがとうございます。
お客様皆様からいただいた写真と
お客様から頂いたお礼のお言葉は
事務所の壁に全て貼っております。
事務所に貼ってあるお客様の笑顔と
お礼のお言葉を見るたびに
「今日も一日がんばるぞ！！」
という活力をいっぱいいっぱい
いただいています （*^_^*）
私たちもニッコリ元気になれます。
【便利屋】 暮らしなんでもお助け隊 福岡赤坂店では、
お部屋の整理・片付けだけでなく、
ベランダの整理・片付け、
倉庫の中の整理や片付け、
倉庫の解体、
お庭の整理や片付けなど
も行っております。
実家のお困り事何でも解決しております。
「こんなことできる？」って
お気軽にお問い合わせください。
ご実家（親の家）について
「どうしよう？困った！」
というときには、
お一人で悩まず
すぐにお電話ください。
でも、電話して、
『何をどう伝えたらいいか、、、』
と戸惑われる方もいらっしゃるか
と思います。
私どもがお客様に
お聞きする内容は、
１）お見積り・片付け作業は
いつ（月日）希望されるか？
２）「場所」はどちらか？
（ご実家のご住所は？）
３）お家の「間取り」は？
（戸建て・マンション・
お庭・倉庫の有無等）
４）だれが住まれていたか？
（ご夫婦・一人暮らし・何人家族で？）
ということをお聞きします。
その他に、気になること、
悩んでおられること、
些細なこと何でも構いません。
ご遠慮なくご質問ください。
メールでのお問い合わせ
も行っております。
私たちは、作業を行う上で、
お客様から信用・信頼していただくため、
お客さまに７つのお約束を徹底しています。
作業前に、お客様へお見積り金額を
提示し、お客様より了承いただいた後に
作業にとりかかります。
お客様のお話しをしっかりお聞きし、
お客様のご希望にそえるよう
最大の努力をいたします。
作業中、どうすべきか判断に迷う時は、
必ずお客様にご連絡し、ご確認します。
遠方で作業時にお立会い・お越し頂くこと
が難しい場合は、施工内容報告書と
施工前、施工後の写真をご送付します。
お客様のご要望で追加作業が発生しない
かぎり、お見積り以上の値段の請求は
致しません。
ご家族様の立場になって、
誠心誠意作業いたします。
お仕事をご依頼していただいたお客様から、
「頼んで本当によかった!!」
「またお願いするね!!」
と言っていただける
「心のこもった仕事」を
日々心がけています。
この７つの約束を守り、徹底するこが、
私たちの信用・信頼の基盤であると
しっかりと肝にめいじています。
私たちの会社にとって、
この「７つの約束」が、スタッフ全員の
共通の考えとして浸透し、
この７つの当たり前の約束を
当たり前に日々出来るよう、
教育に徹底しています。
あなたの「どうしよう？」「困った！」を解決したい、喜んでお手伝いしたいという思いから
私達はこの仕事を行っています。
ちょっとした「どうしよう？」から、大きな「困った！！」まで何でもご相談ください。
「こんなことできる？」ってお気軽にお問い合わせください。
お電話お待ちしています。
